Recado importante...

Oi pessoal do curso PET favor falar com a Fabiana sobre o "amigo chocolate"!

Ligar no SENAC.

ATEÇÃO é IMPORTANTE.

BeijO...

Gyslaine

Quando o curso começou acredito que a maioria da turma ficavam estreçado, chatos, com espectativas... pois não viam a hora do curso acabar.
Agora que falta pouco tempo para acabar o curso a maioria dos alunos ficam imaginando o último dia de curso todos os alunos alegres, feliz.
Mais por outro lado muito triste pois fizemos novas amizades, tivemos momentos de dor ex: nosa amiga Andressa que teve a perda do Pai , momentos feliz nossa docente Fabiana que vai ser Mamãe, em fim iremos sentir muita saudades de tudo e de todos!!!





Gyslaine e Josiane

Falta poucos dias para a turma vivênciar a (vivência)!!!

A maioria dos alunos estam ansiosos para a vivência, pois iremos nos dedicar o máximo!!!

ATENDIMENTO AO CLIENTE

DURANTE A AUSENCIA DA DOCENTE FABIANA ESTIVEMOS COM A DOCENTE MARIA FERANANDA NO INSTRUMENTAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, FOI MUITO LEGAL, TIVEMOS UMA PALESTRA COM O VEREADOR DE PRESIDENTE PRUDENTE, DOUGLAS KATO ELE NOS CONTOU UM POUCO SOBRE A SUA VIDA E SOBRE SITUAÇÕES QUE VIVENCIOU RELACIONADAS A ATENDIMENTOS QUE RECEBEU E PRESTOU. FOMOS TAMBÉM AO COMÉRCIO DE PRESIDENTE PRUDENTE OBSERVAR COMO AS PESSOAS SÃO ATENDIDAS NAS LOJAS. DEPOIS FOMOS AO FRANCISCO MATARAZZO CONHECER O LOCAL E ENCERRAR NOSSAS ATIVIDADES COM A PROFESSORA MARIA FERNANDA. FOI BEM LEGAL. OBRIGADO...

O talento que a turma descobriu agora;

Apresentação do talento das turmas do pet...

Junto com a turma a professora de atendimento ao cliente!!!

Vivência

O pessoal está muito feliz, pois iram para á vivência em breve (na proxima semana)!!!

Na proxima semana a turma ira para a Vivência

ATENDIMENTO AO CLIENTE

ESTA SENDO MUITO BOM A AULA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTAMOS APRENDENDO COMO TRATAR BEM UM CLIENTE E COMO SER UM BOM ATENDENTE POIS COM UM BOM ATENDIMENTO O CLIENTE SEMPRE IRA VOLTAR E COMPRAR DE NOVO POIS QUEM QUER RESPEITO DEVE RESPEITA AINDA MAS SE FOR EM AMBIENTE DE TRABALHO.